Korduma kippuvad küsimused (KKK)

Payment

Aktsepteerime erinevaid makseviise, sealhulgas krediitkaarte, deebetkaarte, krüptovaluutat ja palju muud. Saadaolevaid maksevõimalusi saate vaadata kassalehel.
Makse võib tagasi lükata erinevatel põhjustel, nagu vale krediitkaarditeave, ebapiisavad rahalised vahendid või probleemid makseteenuse pakkujaga. Veenduge, et teie esitatud makseteave on õige, või võtke probleemi lahendamiseks ühendust oma makseteenuse pakkujaga.
You can request an invoice during checkout, and we will send it to you via email.
Me ei paku järelmaksu. Tellimuse esitamisel peate kasutama veebipõhiseid makseviise.
Jah, kui teil on sooduskood või kinkekaart, saate allahindluste nautimiseks sisestada vastava teabe kassalehel.
Rakendame maksete turvalisuse tagamiseks mitmeid meetmeid, sealhulgas krüpteerimistehnoloogiat ja PCI standarditele vastavat maksete töötlemist.
Kohe pärast edukat makse sooritamist saate tellimuse kinnituse e-kirja, mis sisaldab üksikasjalikku tellimuse teavet.
Kui vajate raha tagasi, võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga ja edastage tellimuse üksikasjad. Aitame teid tagasimaksetaotluste töötlemisel vastavalt meie tagasimaksepoliitikale.
Log in to your account and go to the “My Account” page. In the order history section, you can view payment information and order status for past orders.

Saatmine

Free shipping in the US and Australia. Countries that we can ship with DDP (Kohaletoimetamise maks tasutud) Meetod, see ei nõua teilt tollivormistust ega mingeid kohustusi teie eest.
  • USA –  UPS Express (v.a Alaska ja Hawaii)
  • UK –  Local DPD Express
  • Euroopa – UPS Express/DPD Express/DHL Express
Euroopa DDP-meetodi riikide loendid: Saksamaa, Belgia, Luksemburg, Holland, Tšehhi Vabariik, Poola, Horvaatia, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Taani, Rootsi, Austria, Prantsusmaa, Itaalia, Ungari, Bulgaaria, Leedu, Eesti, Läti, Kreeka, Iirimaa, Portugal, Hispaania. Saadetised Euroopa riikidesse, välja arvatud Ühendkuningriik, vormistatakse Saksamaal ja saadetakse teistesse Euroopa riikidesse Saksamaalt.
  • UAE (Dubai only)
  • Lõuna-Aafrika
  • Vietnam
  • Lääne-Malaisia ​​(välja arvatud Kalimantani saar)
Riik Shipping Method Tarneaeg
USA Kohalik UPS-i maandus 10~15 Days
UK Kohalik DPD Express 7-12 päeva
Saksamaa UPS/DPD/DHL Saksamaa 8-15 päeva
Prantsusmaa UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Belgia UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Luksemburg UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Netherlands UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Tšehhi Vabariik UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Poland UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Croatia UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Slovakia UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Sloveenia UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Soome UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Taani UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Rootsi UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Austria UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Itaalia UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Hungary UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Leedu UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Eesti UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Läti UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Kreeka UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Ireland UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Portugal UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
Hispaania UPS/DPD/DHL Saksamaa 10~15 Days
UAE (Dubai only) Dubai dedicated line 12-18 päeva
Lõuna-Aafrika Lõuna-Aafrikale pühendatud liin 15-25 päeva
Vietnam Vietnamile pühendatud liin 3-5 päeva
West Malaysia Malaisia ​​spetsiaalne liin 4-8 päeva
Other countries Except these countries list above, you need to do customs clearance and tasuma kohustusi Kui pakk teie tolli saabus, küsige üksikasjade saamiseks kohaliku tolli kohta, kui palju makse peate maksma. Teie toll võib nõuda, et te esitaksite business license samuti. (kui on)
Free shipping is available in the US and Australia.
Shipping costs are typically calculated based on the weight of the items, the shipping destination, and the selected shipping method. You can see the shipping cost during checkout.
Kui teie pakk on kadunud või hilineb oluliselt, võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga. Uurime probleemi ja aitame selle lahendamisel.
Saate oma tellimust jälgida, logides sisse oma kontole ja avades jaotise "Tellimuste ajalugu". Samuti saadame meili teel tellimuste jälgimise teavet.
Praegu pole nõutav, välja arvatud Kanadas ja Taanis.
Depending on the product, the stocking time is 1-5 days and the shipping time is 7-15 days.

Security

Kasutame teie andmete ja tehingute kaitsmiseks mitut tasandit turvameetmeid, sealhulgas andmete krüptimist, tulemüüre ja regulaarseid turvaauditeid.
Peame rangelt kinni oma privaatsuspoliitikast ega müü ega jaga teie isikuandmeid. Teie andmeid kasutatakse ainult tellimuste töötlemiseks ja klienditoe pakkumiseks.
Kasutame teie makseteabe turvalisuse tagamiseks turvalist maksete töötlemise süsteemi, mis vastab PCI standarditele.
Tugeva parooli loomine hõlmab tähtede, numbrite ja erimärkide kombinatsiooni kasutamist, vältides kergesti äraarvatavat teavet, nagu sünnipäevad. Parooli korrapärane muutmine on ka viis turvalisuse suurendamiseks.
Kontrollige veebisaidi URL-i, et veenduda, et see ühtib ametliku veebisaidiga. Lisaks otsige üles SSL-sertifikaat, mis peaks näitama, et sait on turvaline.
If you encounter any suspicious activity or security issues, please contact our customer support immediately. We will investigate and take necessary actions.
Yes, we have implemented anti-phishing measures to help prevent fraudulent activities on malicious websites and emails.

Tagastab

Saate oma tellimust muuta hiljemalt kell 23.00 (PDT -7 GMT) samal päeval, kui tellimus tehti. Muudatuste taotlemiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected].
We have a 15-day return policy, allowing you to request a return within 15 days after receiving your item. To be eligible for a return, your item must be in the same condition as when you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You will also need the receipt or proof of purchase. To initiate a return, contact us at [email protected]. If your return is accepted, we will provide you with a return shipping label and instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without prior return request will not be accepted. Feel free to reach out to us at [email protected] for any questions related to returns.