Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Payment

Különféle fizetési módokat fogadunk el, beleértve a hitelkártyákat, betéti kártyákat, kriptovalutát stb. Az elérhető fizetési lehetőségeket a pénztár oldalon tekintheti meg.
A kifizetések különböző okok miatt utasíthatók el, például hibás hitelkártyaadatok, elégtelen pénzeszközök vagy a fizetési szolgáltatóval kapcsolatos problémák. Győződjön meg arról, hogy az Ön által megadott fizetési adatok pontosak, vagy lépjen kapcsolatba fizetési szolgáltatójával a probléma megoldása érdekében.
Fizetéskor kérhet számlát, amit e-mailben küldünk Önnek.
We do not offer cash-on-delivery. You need to use online payment methods when placing an order.
Yes, if you have a discount code or gift card, you can enter the relevant information on the checkout page to enjoy discounts.
Számos intézkedést teszünk a fizetések biztonsága érdekében, beleértve a titkosítási technológiát és a PCI szabványoknak megfelelő fizetési feldolgozást.
You will receive an order confirmation email immediately after a successful payment, containing detailed order information.
Ha visszatérítésre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és adja meg a rendelés részleteit. Segítünk Önnek a visszatérítési kérelmek feldolgozásában a visszatérítési szabályzatunknak megfelelően.
Log in to your account and go to the “My Account” page. In the order history section, you can view payment information and order status for past orders.

Shipping

Ingyenes szállítás az Egyesült Államokban és Ausztráliában. Országok, ahová szállítani tudunk DDP (Delivery duty paid) Módszer, nem kéri, hogy vámkezelést végezzen, és semmilyen kötelezettséget nem vállal.
  • USA –  UPS Express (kivéve Alaszkát és Hawaiit)
  • Egyesült Királyság –  Helyi DPD Express
  • Európa – UPS Express/DPD Express/DHL Express
Country lists of Europe DDP Method: Germany, Belgium, Luxembourg, Netherlands, Czech Republic, Poland, Croatia, Slovakia, Slovenia, Finland, Denmark, Sweden, Austria, France, Italy, Hungary, Bulgaria, Lithuania, Estonia, Latvia, Greece, Ireland, Portugal, Spain.Shipments to European countries except UK will be cleared in Germany and shipped to other European countries from Germany.
  • Egyesült Arab Emírségek (csak Dubai)
  • Dél-Afrika
  • Vietnam
  • West Malaysia（expcet Kalimantan Island）
OrszágShipping MethodShipping Time
USAHelyi UPS föld10-15 nap
Egyesült KirályságHelyi DPD Express7-12 nap
NémetországUPS/DPD/DHL Germany8~15 Days
FranciaországUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
BelgiumUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
LuxemburgUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
NetherlandsUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
CsehországUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
LengyelországUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
HorvátországUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
SzlovákiaUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
SzlovéniaUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
FinnországUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
DenmarkUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
SvédországUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
AustriaUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
ItalyUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
HungaryUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
LitvániaUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
EstoniaUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
LatviaUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
GreeceUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
ÍrországUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
PortugáliaUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
SpanyolországUPS/DPD/DHL Germany10-15 nap
Egyesült Arab Emírségek (csak Dubai)Dubai dedikált vonal12~18 Days
Dél-AfrikaDél-Afrika dedikált vonal15-25 nap
VietnamVietnam dedicated line3-5 nap
Nyugat-MalajziaMalajzia dedikált vonal4~8 Days
Other countries Except these countries list above, you need to do customs clearance és vámokat fizetni when package arrived to your customs, regarding to how much tax you need to pay, please inquiry local customs for details.Your customs may require you to provide vállalkozói engedély is. (ha van)
Ingyenes kiszállítás érhető el az Egyesült Államokban és Ausztráliában.
Shipping costs are typically calculated based on the weight of the items, the shipping destination, and the selected shipping method. You can see the shipping cost during checkout.
Ha csomagja elveszett vagy jelentősen késik, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kivizsgáljuk és segítünk a probléma megoldásában.
Megrendelését nyomon követheti, ha bejelentkezik fiókjába, és megnyitja a „Rendelési előzmények” részt. A megrendelés nyomon követésére vonatkozó információkat e-mailben is küldjük.
Egyelőre nem kötelező, kivéve Kanadát és Dániát.
A raktározási idő terméktől függően 1-5 nap, a szállítási idő 7-15 nap.

Security

We employ multiple layers of security measures to protect your data and transactions, including data encryption, firewalls, and regular security audits.
We strictly adhere to our privacy policy and do not sell or share your personal information. Your information is used solely for order processing and providing customer support.
We use a secure payment processing system that complies with PCI standards to ensure the security of your payment information.
Az erős jelszó létrehozásához betűk, számok és speciális karakterek kombinációját kell használni, elkerülve a könnyen kitalálható információkat, például a születésnapokat. A jelszavak rendszeres megváltoztatása is a biztonság fokozásának egyik módja.
Check the website’s URL to ensure it matches the official website. Additionally, look for the SSL certificate, which should indicate that the site is secure.
Ha bármilyen gyanús tevékenységgel vagy biztonsági problémával találkozik, azonnal forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kivizsgáljuk és megtesszük a szükséges intézkedéseket.
Igen, adathalászat elleni intézkedéseket vezettünk be, hogy megakadályozzuk a rosszindulatú webhelyeken és e-mailekben végzett csalárd tevékenységeket.

Visszatér

You can amend your order on or before 11:00 pm (PDT -7 GMT) on the same day the order was placed. Please contact us at [email protected] to request changes.
We have a 15-day return policy, allowing you to request a return within 15 days after receiving your item.To be eligible for a return, your item must be in the same condition as when you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You will also need the receipt or proof of purchase.To initiate a return, contact us at [email protected]. If your return is accepted, we will provide you with a return shipping label and instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without prior return request will not be accepted.Feel free to reach out to us at [email protected] for any questions related to returns.