Shipping Policy

Velkommen til OnVapeCiga! Vi er glade for at kunne betjene dig med det bedste engangsdampe from Europe’s top brands. To ensure a smooth shopping experience, please review our shipping policy below:

Ordrebehandling og leveringstider
Alle ordrer vil blive behandlet og afsendt inden for 1-3 hverdage. Bemærk venligst, at vi ikke behandler eller afsender ordrer i weekenden. Forsendelsestider varierer generelt fra 7-15 hverdage, afhængigt af din placering. Leveringstider kan variere afhængigt af forsendelsesmetode og destination.

Sporingsoplysninger
Når din ordre er afsendt, sender vi dig en e-mail med sporingsoplysninger. Du kan spore din forsendelse ved at bruge det angivne sporingsnummer på vores hjemmeside. Der kan gå 1-2 dage efter forsendelsen, før sporingsopdateringer vises.

Ordreændringer og annulleringer
Du kan til enhver tid annullere din ordre eller opdatere leveringsadressen, før dine produkter afsendes. Når ordren er blevet afsendt, er vi ikke i stand til at behandle refusioner eller adresseændringer.

Forsendelsesmetoder og lande
We offer Delivery Duty Paid (DDP) shipping for a seamless delivery experience. This means you won’t need to handle customs clearance or pay duties upon delivery. Our DDP shipping is available for the following European countries:

• Tyskland
• Belgium
• Holland
• Spanien
• France
• Italien
• Portugal
• Polen
• And more

For andre europæiske lande, der ikke er nævnt ovenfor, tilbyder vi standard forsendelsesmuligheder. Kontakt os venligst for detaljer vedrørende forsendelsesmetoder og priser.

Tak fordi du valgte OnVapeCiga til dit dampbehov. Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam. Glad vaping!