Politique d'expédition
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Délais de traitement des commandes et d’expédition
Toutes les commandes seront traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter que nous ne traitons ni n'expédions les commandes le week-end. Les délais de livraison varient généralement de 7 à 15 jours ouvrables, selon votre emplacement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du mode d'expédition et de la destination.
Tracking Information
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec les informations de suivi. Vous pouvez suivre votre envoi en utilisant le numéro de suivi fourni sur notre site Web. Veuillez attendre 1 à 2 jours après l'expédition pour que les mises à jour de suivi apparaissent.
Order Modifications and Cancellations
You may cancel your order or update the shipping address at any time before your products are shipped. Once the order has been dispatched, we are unable to process refunds or address changes.
Shipping Methods and Countries
Nous proposons l’expédition Delivery Duty Paid (DDP) pour une expérience de livraison fluide. Cela signifie que vous n’aurez pas besoin de gérer le dédouanement ni de payer des droits à la livraison. Notre expédition DDP est disponible pour les pays européens suivants :
- Germany
- Belgique
- Pays-Bas
- Espagne
- France
- Italie
- Portugal
- Pologne
- Et plus
Pour les autres pays européens non répertoriés ci-dessus, nous proposons des options d'expédition standard. Veuillez nous contacter pour plus de détails concernant les méthodes d'expédition et les tarifs.
Merci d'avoir choisi SurVapeCiga pour vos besoins de vape. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Bonne vape !