Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Thank you for choosing OnVapeCiga για τις ανάγκες σας σε ατμό μιας χρήσης. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας και άριστη εξυπηρέτηση πελατών. Διαβάστε προσεκτικά την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας:

  1. Refund Requests Within 24 Hours: If you wish to cancel your order, please contact us within 24 hours of placing it. We will gladly provide a full refund if the order has not yet been processed. To request a refund, please reach out to our customer support team promptly.
  2. Refund Requests After 24 Hours: Οι παραγγελίες που βρίσκονται στο σύστημα για περισσότερες από 24 ώρες είναι συνήθως υπό προετοιμασία ή έχουν ήδη αποσταλεί, γεγονός που τις καθιστά ακατάλληλες για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορεί να παρέχεται μερική επιστροφή χρημάτων υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
  3. Μερικές επιστροφές χρημάτων για καθυστερημένα αιτήματα: For refund requests made after 24 hours, we can offer a partial refund of up to 50% of the order amount. This policy covers the costs associated with handling and recalling the package from processing or customs.
  4. No Refund After Shipment: Once your package has been shipped and you receive a tracking number, it is no longer eligible for a refund. Please ensure all details are correct before confirming your order.
  5. Ασφαλιστικά και Τελωνειακά Θέματα: Όλες οι παραγγελίες είναι ασφαλισμένες κατά τη μεταφορά. Εάν το δέμα σας κρατηθεί από το τελωνείο και δεν αποδεσμευτεί, θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα. Λάβετε υπόψη ότι οι τελωνειακές καθυστερήσεις είναι πέρα ​​από τον έλεγχό μας, αλλά θα βοηθήσουμε στην επίλυση τυχόν προβλημάτων.
  6. Λανθασμένη διεύθυνση ή ζητήματα παράδοσης: Εάν ένα δέμα δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω λανθασμένης διεύθυνσης που παρέχεται από τον πελάτη ή άλλων ζητημάτων που προκαλούνται από τον πελάτη, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για το κόστος της εκ νέου αποστολής του πακέτου. Ελέγξτε ξανά τα στοιχεία αποστολής σας πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

For any questions or concerns regarding our refund policy, please contact our customer support team. We are here to assist you and ensure your satisfaction.

Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας με το OnVapeCiga, όπου σας μεταφέρουμε Europe’s best-selling disposable vapes στις χαμηλότερες τιμές!